Internetwinkels worden steeds vaker opgelicht door consumenten die met hun creditcard goederen aankopen. Dat zegt BeCommerce, de federatie van Belgische webwinkels en televerkopers. Exacte cijfers over de fraude kan BeCommerce niet geven, maar volgens Marc Périn, directeur van de federatie, is de stijging er wel degelijk.
De klantenfraude gebeurt volgens Périn vooral bij duurdere producten, zoals juwelen, laptops en elektronica. Uit cijfers van de Belgische Federale Computer Crime Unit blijkt dat er jaarlijks voor ongeveer 30 miljoen euro gefraudeerd wordt met online verkopen. Maar in de meeste gevallen wordt daarbij vooral gefocust op malafide verkopers die hun klanten oplichten. Dat is volgens Périn een eenzijdige benadering, maar slechts weinigen zouden het probleem van de klantenfraude durven aankaarten.
woensdag 11 november 2009
Omzet online verzekeringen stijgt weer
De omzet van online verzekeren is in de eerste helft van 2009 uitgekomen op 195 miljoen euro. Dat is een stijging van 37% ten opzichte van dezelfde periode 2008, toen de omzet 142 miljoen euro bedroeg. Dit blijkt uit cijfers van Blauw Research. Het onderzoeksbureau constateerde in 2008 nog een trendbreuk: de omzet nam dat jaar af van 385 miljoen naar 367 miljoen euro.
De meest gesloten verzekeringsproducten op internet zijn auto- en reispolissen. De omzetstijging over de eerste zes maanden van 2009 is verder te danken aan inboedel- en rechtsbijstandverzekeringen. In totaal kochten 7,1 miljoen Nederlanders in de eerste helft van het jaar een of meer producten via internet. Dat is een groei van ruim 5% ten opzichte van een jaar eerder. Toch zijn er ook nog ongeveer 2,5 miljoen actieve internetters die nog nooit een online aankoop gedaan hebben. De omzet van online productverkoop bedraagt op jaarbasis circa 6 miljard euro.
Blauw Research doet in opdracht van Thuiswinkel.org al jaren onderzoek naar online bestedingen. Hiertoe worden de gegevens van 1.500 consumenten gecombineerd met cijfers van internetverzekeraars als FBTO, Ohra, Centraal Beheer, Lancyr, Hema, Izio, Univé, Proteq en Verzekeringssite.
De meest gesloten verzekeringsproducten op internet zijn auto- en reispolissen. De omzetstijging over de eerste zes maanden van 2009 is verder te danken aan inboedel- en rechtsbijstandverzekeringen. In totaal kochten 7,1 miljoen Nederlanders in de eerste helft van het jaar een of meer producten via internet. Dat is een groei van ruim 5% ten opzichte van een jaar eerder. Toch zijn er ook nog ongeveer 2,5 miljoen actieve internetters die nog nooit een online aankoop gedaan hebben. De omzet van online productverkoop bedraagt op jaarbasis circa 6 miljard euro.
Blauw Research doet in opdracht van Thuiswinkel.org al jaren onderzoek naar online bestedingen. Hiertoe worden de gegevens van 1.500 consumenten gecombineerd met cijfers van internetverzekeraars als FBTO, Ohra, Centraal Beheer, Lancyr, Hema, Izio, Univé, Proteq en Verzekeringssite.
meubelsites Interieurhotspot.nl en Meubeltrack.nl
De meubelsites Interieurhotspot.nl en Meubeltrack.nl bieden de Nederlandse consument een extra online oriëntatiekanaal voor de aanschaf van meubels. Daarmee spelen de sites in op de toenemende interesse van consumenten voor het online zoeken naar meubels. Uit onderzoek van Blauw Research blijkt ook dat consumenten meer online besteden.
De omzet van online consumentenbestedingen in de interieursector steeg de afgelopen vijf jaar naar 108 miljoen euro, een verdubbeling. De verwachting is dat de omzet zal blijven stijgen. De sites Meubeltrack.nl en Interieurhotspot.nl spelen in op die verwachting. De sites werden onafhankelijk van elkaar ontwikkeld. Ze hanteren allebei een ander model. Bij Meubeltrack.nl bieden meer dan 80 detaillisten producten aan die vanuit hun winkels direct leverbaar zijn. Meubeltrack.nl is vergelijkbaar met Autotrack.nl.
Interieurhotspot.nl is ontwikkeld door woonwinkel House of Mayflower uit Heerhugowaard. Via de site kunnen naast leveranciers ook particulieren terecht om hun goederen online aan te bieden. De beide sites vertonen gelijkenissen met Marktplaats.nl. De aanbieder plaatst op de site tegen betaling een product, waarna de geïnteresseerde direct contact opneemt met de aanbieder voor de aankoop.
De omzet van online consumentenbestedingen in de interieursector steeg de afgelopen vijf jaar naar 108 miljoen euro, een verdubbeling. De verwachting is dat de omzet zal blijven stijgen. De sites Meubeltrack.nl en Interieurhotspot.nl spelen in op die verwachting. De sites werden onafhankelijk van elkaar ontwikkeld. Ze hanteren allebei een ander model. Bij Meubeltrack.nl bieden meer dan 80 detaillisten producten aan die vanuit hun winkels direct leverbaar zijn. Meubeltrack.nl is vergelijkbaar met Autotrack.nl.
Interieurhotspot.nl is ontwikkeld door woonwinkel House of Mayflower uit Heerhugowaard. Via de site kunnen naast leveranciers ook particulieren terecht om hun goederen online aan te bieden. De beide sites vertonen gelijkenissen met Marktplaats.nl. De aanbieder plaatst op de site tegen betaling een product, waarna de geïnteresseerde direct contact opneemt met de aanbieder voor de aankoop.
warenhuisketen V&D
De metamorfose-operatie van warenhuisketen V&D komt spoedig ten einde. Van de in totaal 62 vestigingen zijn er reeds 40 verbouwd voor zo`n 60 miljoen euro in totaal. Er moeten nog 22 winkels onder handen genomen worden met een budget van 20 miljoen euro. De totale restylingsoperatie van V&D moet volgend jaar klaar zijn.
Door de verbouwing is V&D nu weer een warenhuis met een modern gezicht geworden. De keten bevindt zich nu zelfs in de luxe-positie dat ze nee kunnen zeggen tegen bepaalde merken. Volgens V&D-topman Mark McKeon was V&D een aantal jaren geleden een zwakke speler in een sterke markt. Door de metamorfose waant V&D zich nu een sterke speler in een zwakke markt. Dat de metamorfose effect heeft gehad, blijkt ook wel uit de cijfers. De omzet is gemiddeld met 6% gestegen. De omzet wordt geschat op 700 miljoen euro tot 1,4 miljard.
De grootste winst moet uit de webwinkel komen. De nieuwe site ging vorig jaar september in de lucht en trok de eerste maand 100.000 bezoekers. Het aantal bezoekers ligt nu al op 250.000 per week. Over vijf jaar moet de online omzet op 100 miljoen euro zitten. Binnen drie jaar moet de webshop qua omzet de grootste V&D-vestiging zijn.
Door de verbouwing is V&D nu weer een warenhuis met een modern gezicht geworden. De keten bevindt zich nu zelfs in de luxe-positie dat ze nee kunnen zeggen tegen bepaalde merken. Volgens V&D-topman Mark McKeon was V&D een aantal jaren geleden een zwakke speler in een sterke markt. Door de metamorfose waant V&D zich nu een sterke speler in een zwakke markt. Dat de metamorfose effect heeft gehad, blijkt ook wel uit de cijfers. De omzet is gemiddeld met 6% gestegen. De omzet wordt geschat op 700 miljoen euro tot 1,4 miljard.
De grootste winst moet uit de webwinkel komen. De nieuwe site ging vorig jaar september in de lucht en trok de eerste maand 100.000 bezoekers. Het aantal bezoekers ligt nu al op 250.000 per week. Over vijf jaar moet de online omzet op 100 miljoen euro zitten. Binnen drie jaar moet de webshop qua omzet de grootste V&D-vestiging zijn.
IRS: innovatieve woontechnologie én woondiensten
IRS is de grootste leverancier van woontechnologie oplossingen en services op het gebied van veiligheid, comfortabel wonen en welzijn in Nederland. IRS onderscheidt zich door projectontwikkelaars, woningbouwcorporaties, architecten en zorgverleners/zorginstellingen zeer complete, eenvoudig exploiteerbare en innovatieve dienstverleningsconcepten te bieden tegen betaalbare prijzen.
Bekijk hier de brochure van IRS.
Voor elke huurklasse en elke doelgroep kent IRS complete woontechnologie oplossingen, die zorgen voor waardevast onroerend goed en een snelle verhuur- en verkoopbaarheid. IRS is opgericht in 1994 en heeft gedurende de jaren honderden vastgoed- en zorgprojecten voorzien van woontechnologie, al dan niet in combinatie met services. Klik hier voor een overzicht van een aantal door IRS gerealiseerde projecten. Gerenommeerde bedrijven als ING Vastgoed, Vesteda, Vidomus, Vestia en verschillende zorginstellingen behoren tot de vaste klantenkring van IRS.
Bekijk hier de brochure van IRS.
Voor elke huurklasse en elke doelgroep kent IRS complete woontechnologie oplossingen, die zorgen voor waardevast onroerend goed en een snelle verhuur- en verkoopbaarheid. IRS is opgericht in 1994 en heeft gedurende de jaren honderden vastgoed- en zorgprojecten voorzien van woontechnologie, al dan niet in combinatie met services. Klik hier voor een overzicht van een aantal door IRS gerealiseerde projecten. Gerenommeerde bedrijven als ING Vastgoed, Vesteda, Vidomus, Vestia en verschillende zorginstellingen behoren tot de vaste klantenkring van IRS.
Abonneren op:
Posts (Atom)